소개

최근 몇 년간 빅 데이터는 기업들이 가장 주목해야 할 분야 중 하나로 손꼽혀지고 있습니다. 빅 데이터는 매우 큰 서로 다른 종류의 데이터들을 분석하여 인사이트를 도출하고, 기업이 비즈니스에 적용할 수 있도록 해주는 기술입니다. KT는 이런 빅 데이터를 활용하여 고객들의 경험을 개선하고, 서비스의 질을 향상시키고, 미래를 예측하는 등 다양한 목적으로 활용하고 있습니다.

KT 빅 데이터 분석

KT는 전화, 인터넷, IPTV, 렌탈 서비스 등 다양한 분야에서 빅 데이터를 수집하고 분석합니다. 이 데이터는 대규모 기계 학습 알고리즘을 통해 처리되고, 이러한 분석 결과를 활용하여 다양한 서비스와 상품을 개발하고, 고객 경험을 개선합니다.

예를 들어, KT는 인터넷 이용 고객들의 통신 패턴을 분석하여, 개별 고객이 어떤 서비스를 가장 많이 이용하며, 언제 그 서비스를 이용할 가능성이 높은지 예측합니다. 이를 바탕으로, KT는 개별 고객에게 그에 맞는 맞춤형 서비스를 제공할 수 있습니다.

또한, KT의 빅 데이터 분석을 통해 개별 고객이 어떤 제품을 구매할 가능성이 높은지 파악하여 해당 제품을 추천하거나, 개별 고객에게 맞춤형 할인 쿠폰을 제공하는 등의 마케팅 전략을 적용할 수 있습니다.

KT 빅 데이터 기술의 활용

KT는 빅 데이터 분석을 위한 다양한 기술들을 활용합니다. 대표적으로는 Hadoop, Spark, Storm, Cassandra 등의 오픈 소스 빅 데이터 기술을 이용하여, 빅 데이터 처리, 분석, 저장 등의 작업을 수행합니다. 또한, KT는 대규모 실시간 스트리밍 데이터 처리 기술을 개발하여, 광고 삽입, 음성 인식, 미디어 스트리밍, 딥 러닝 등 다양한 분야에서 활용됩니다.

KT 빅 데이터 구축사례

KT는 자사의 빅 데이터 기술을 활용하여, 다양한 분야에서 구축사례를 보유하고 있습니다.

• 농업 분야: 농산물 생산자를 대상으로 “농사꾼스케쥴러”라는 모바일 앱 서비스를 제공하여, 일정관리, 농산물 가격 정보 수집, 농산물 판매 등을 도와줍니다.
• 의료 분야: IPTV ‘의료방송’ 서비스를 제공하여 병원에서 방송되는 의료정보와 관련 콘텐츠를 제공합니다.
• 교육 분야: 스쿨 교류 서비스 제공을 위한 교육용 SNS ‘클라우드 교실’을 운영하며, 학생들이 교실에서 수업을 듣는 것 외에도 온라인으로 동영상 수업을 이용할 수 있는 서비스를 제공합니다.

결론

KT는 빅 데이터 분석을 활용하여, 기업, 소비자, 사회적 가치를 동시에 창출하는 데 기여하고 있습니다. 다양한 분야에서 독자적인 서비스와 새로운 가치를 창출하며, 미래에는 유무선 인프라와 연계하여 인간의 삶의 질을 향상시킬 예정입니다. KT의 빅 데이터 기술과 서비스들은 고객과 사회 모두에게 긍정적인 영향을 끼쳐줄 것입니다.