crm 데이터 분석
CRM 데이터 분석이란? CRM(Customer Relationship Management) 데이터 분석은 고객 관리 시스템을 통해 수집된 고객 정보를 분석하여 비즈니스 전략을 수립하고 향상시키기 위한 방법입니다. CRM 데이터 분석은 적극적인 고객 유치와 유지를 위한 노력에 대한 지적으로 시작되며, 이는 이전부터 경험적으로 이루어져왔던 것입니다. 하지만 요즘에는 많은 기업이 고객 중심의 전략을 적극적으로 채택하고 있어서 CRM 데이터 분석은 더욱 중요한 역할을 … Read more